特定商取引法表示
- 販売主
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Casa Dolce Casa
- 所在地
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- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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RIE SATO
- 商品代金以外の必要料金
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■ご注文の商品の合計金額が30、000円以上の場合は、
全国の配送料が無料になります。
(北海道、沖縄、離島は、追加送料をご負担願います。)
ご注文商品の合計金額が30,000円未満につきましては、
商品の大きさ、お客様のご住所から送料を計算させていただきます。
※離島への配送についてはお問い合わせください。
■商品の金額が30,000円以上でありましても、
大型商品の場合は、別途配送料を頂きます。
■銀行振り込みの手数料は、お客様のご負担になります。
- 商品代金の支払い時期
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■「ご注文確定メール」をお受け取り後、一週間以内に
商品代金のお振込み、及びペイパルでのお支払いをお願い致します。
一週間を過ぎますと、ご注文を無効にさせていただきます。
何らかのご事情で、一週間以内のお振込みが難しい場合は、
その旨をメールにてご連絡ください。
- 注文方法
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1.「イタリア製ロートアイアンランプ」のカテゴリーのご注文方法
こちらのランプは、オーダーを頂いてからイタリアに商品の製作を発注致します。
商品の納期は、1か月半~2カ月程見て頂きます。
完全オーダーメイドの商品ですので、ランプのお色、サイズ、灯数等、
お客様のご希望に沿って、製作させて頂くことが可能です。
ランプ以外の日本在庫商品は、ご入金確認後3日以内に発送させて頂きます。
2.「French Shabby chic」のカテゴリー商品のご注文方法
日本に在庫がございますので、お支払い確認後、3日以内に発送が可能です。
シャンデリアやランプなど、フランスのアトリエに商品の製作をオーダーする場合の納期は、
1~2カ月になります。詳しい納期につきましてはお問い合わせください。
3.「Italian Fabric」のカテゴリー商品のご注文方法
在庫が無い商品でも、イタリアに商品の製作を発注することが可能です。
その際、ご希望のサイズ通りに製作することも可能でございますので、
お問い合わせくださいませ。
在庫状況は、それぞれの商品説明をご覧ください。
- 商品引渡時期
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■国内に在庫があります商品につきましては、商品代金をお振込み
頂きましてから、3日以内(土、日を除く)に日本国内から発送させて頂きます。
■在庫が無く、イタリア及び、フランスに商品の製作を発注する商品の場合は、
商品代金のお振込みを頂きましたら、商品の製作を開始させて頂きます。
イタリア製アイアンランプの納期は、1か月半~2カ月ほど見て頂いております。
フランスのアトリエへの注文商品は、約1~2か月ほど見て頂いております。
在庫の有無は、それぞれの商品に記載してございます。
- お支払い方法
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銀行振込
- 返品・交換について
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イタリアやフランスに、商品の製作を発注する商品につきましては、
お色などをお選びいただく「セミオーダーシステム」にて
ご注文を承っております関係上、お客様のご都合による返品・交換は、
大変申し訳ございませんが、ご遠慮願っております。
- 返品特約に関する重要事項
-
ご注文頂いた商品と違うものが到着した場合など、
当方のミスの場合は、速やかに交換いたしますので、
その場合は商品到着後3日以内(土、日除く)にご連絡頂き、
ご連絡いただいてから1週間以内に、日本国内の指定住所宛てにご返送ください。
ご返品頂く際の送料は、こちらで負担させて頂きます。
- プライバシーポリシー
-
■個人情報の取り扱いについて
当ショップではお客さまの個人情報は、商品発送作業や管理業務の目的以外では
使用いたしません。また法令に基づく場合を除いては、お客様へのお断りなく
第三者に個人情報を開示・提供することは一切致しません。
- その他のお知らせ
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■お問い合わせのメールを頂いた場合、基本的に24時間以内に
お返事させて頂きますが、何らかの事情によりお返事が遅れる場合がございます。
もし3日以上経過しても、こちらから返信がない場合は、お客様のメールが
こちらに届いてない場合もございますので、大変恐れ入りますが、
再度メールを頂きますようお願い致します。
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